2009年3月26日 星期四

羅技產品的保固,體驗中...

羅技MX610滑鼠用了將近二年,左鍵突然出了問題
按一下有時沒反應,有時會很人工智慧的變成按二下

本想找當初買的店家瑞X鼎代送回羅技
結果瑞X鼎說他們只有第一年免費
第二年以後就要收350元的運費

我的媽呀!我用郵寄包裹寄根本不用花到100元,
在這不景氣的時代,當然是DIY比較划算囉!

去電羅技問服務中心的住址
客服人員說MX610已經停產(OS:還用你講,這事我早知道了,買完沒多久網頁上就查不到MX610了)
會幫我升級成MX620(OS:羅技的保固果然不是蓋的~~~)
不過MX620目前缺貨,叫我等客服的通知再寄回去

不知道要等多久哩....,等太久可不可以客訴呢???

沒有留言:

張貼留言